Заказ ZS-045032
Микуляк Александр Васильевич — 26 апреля 2024
🇷🇺 Россия
1533079571 (СДЭК)
плюсы:
+ запчасть привезли очень оперативно
+ всё время менеджер была на связи
минусы:
- на фото бала одна запчасть и около идеальное состояние, по факту почему-то пришла другая запчасть с другим номером и в более плохом состоянии.. Поляки подвели или сами ребята заказали другую запчасть заказали я не знаю.
- я понимаю, что сейчас обход санкций и все такое, но на сайте можно и указать реальную стоимость доставки и наценки, а не писать про сказочные 300-500 рублей за кг..по факту же запчасть 4000 и доставка еще 5500 руб
Ответ:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор iZAP24 и за столь подробный отзыв.
Мы заказываем детали в соответствии фотографиям и описанию товара на сайте.
В случае получения товара ненадлежащего качества или несоответствия, Вам необходимо обратиться к менеджеру заказа для получения информации.
При отправке счетов, в каждом письме у нас написано, чтобы внимательно ознакомились с условиями гарантии.
Транспортные компании диктуют свои условия. Мы выставляем счета без учета стоимости доставки. На стоимость доставки и их правила, мы повлиять никак не можем. Ввиду сложности перевозки, таможенных процедур, проверок и других факторов, сроки доставки, стоимость могут увеличиваться.
Желаем Вам всего наилучшего!
С уважением команда iZAP24.